基於「人際關係」與「社交網絡」所形成的商業模式，強調的是人與人之間的連結，顧客不只是單一顧客，更連結了一群潛在消費者；是商品的推廣者，也是品牌價值的傳遞者。核心概念是透過對朋友的「信任與情感」來引發消費需求，並促成購買決策，進而產生商機。
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