離店後服務中斷
顧客回家考慮後，難以重新找到當時提供建議的店員。
實體零售的共同難題
服務發生在門市，後續訂單卻難以延續
線上訂單無法歸屬
店員在門市完成介紹，顧客改在線上購買，服務成果難以辨識。
每位店員呈現不一致
商品整理、推薦方式與後續聯繫缺少一致又容易使用的工具。
顧客分享無法追蹤
熟客願意介紹親友，品牌卻看不見分享來源與後續轉換。
SOOCKER 產品服務組合
以個人選品頁延續美妝顧問的專業服務
AI 業務助理協助顧問整理商品、建立選品頁並持續追蹤顧客需求。
01
AI 業務助理
每位美妝顧問，都可為每個顧客建立專屬選品頁
店員可整理精選商品、推薦理由、門市資訊與聯絡方式，顧客離店後仍能查看並完成購買；後續訂單可歸屬到店員與門市。
- 店員資料與門市資訊
- 個人精選商品
- 線上訂單歸屬
店
林小姐｜品牌顧問信義門市・為你精選
門市服務如何延伸
從現場推薦，到顧客回家後完成購買
店員了解需求
建立個人選品頁
顧客帶走連結
線上完成購買
訂單歸屬店員
美妝產業導入評估