康定如何讓推薦訂單成長 3.5 倍

康定把官網、LINE 與社群中的品牌好友轉化為推薦者，讓每一次分享都能被追蹤，並持續帶來新客與訂單。

好友推薦LINE 私域經營特約推薦者第一方推薦數據

品牌背景

把顧客口碑轉化為品牌自己的成長動能

康定 CONTIN 是專注於頭皮與髮絲保養的酵素植萃洗髮精品牌，長期透過官網、LINE 官方帳號與社群經營顧客關係。

品牌擁有願意分享使用經驗的忠實顧客，也希望降低對單次廣告流量的依賴，讓既有好友與消費者能成為持續帶來新客的推薦力量。

THE CHALLENGE

顧客可能在 LINE、社群或私訊中分享商品，但品牌往往只能看到最後的訂單，無法辨識是哪位好友完成推薦，也難以持續經營真正有影響力的推薦者。

若每次活動都仰賴人工發送、整理名單與計算成果，推薦就容易停留在短期活動，無法成為可持續運作的獲客管道。

THE SOLUTION

從品牌好友開始，建立容易參與、能持續運作且可以衡量成果的推薦機制。

把推薦入口放進官網、LINE 圖文選單與社群內容，讓好友隨時都能開始分享。

搭配搶先購、抽獎、排行與限時加碼，讓不同類型的好友持續參與。

從分享、點擊與訂單資料中找出真正能帶來新客與訂單的推薦者。

依不同檔期調整商品、訊息與獎勵，讓推薦不只在單一活動期間發生。

THE RESULTS

康定透過持續經營推薦關係，在重要檔期放大既有顧客與好友的分享動能。

3.5 倍

活動高峰期間，推薦流量展現明確的購買意圖與轉換成果。

資料來源：SOOCKER 平台統計。實際成效可能因品牌經營策略、市場活動與其他因素有所差異。

從一次分享，延伸為持續獲客

品牌能掌握誰願意分享、哪些商品容易帶來訂單，並持續經營真正有影響力的推薦者。